문의하기
지원맵의 기사 오류, 정보 제보, 저작권 문제와 사이트 이용에 관한 의견은 contact@jiwonmap.kr로 보내 주세요. 아래 안내에 맞춰 관련 주소와 내용을 함께 적으면 문의 사항을 확인하는 데 도움이 됩니다.
1. 기사 오류·정정 요청
해당 글의 주소, 수정이 필요한 문장이나 수치, 확인 가능한 공식 자료를 보내 주세요. 가격이나 거래량에 관한 문의라면 비교한 자료의 기준 시각과 통화 단위도 함께 알려 주세요.
2. 정보 제보
프로젝트 발표, 거래소 공지, 정책 변화 등 소개할 만한 소식이 있다면 발표 주체와 날짜, 공식 원문 링크를 보내 주세요. 확인된 사실과 개인적인 의견은 구분해 작성해 주세요.
3. 저작권·콘텐츠 관련 문의
문제가 되는 지원맵 페이지와 원본 자료의 주소, 해당 부분, 요청하는 조치를 알려 주세요. 권리 확인에 필요한 정보가 있다면 함께 설명해 주세요. 민감한 신분증 자료는 첫 문의에 첨부하지 않아도 됩니다.
4. 사이트 이용·개인정보 문의
페이지가 열리지 않거나 표시가 잘못되는 경우에는 해당 주소, 사용한 기기와 브라우저, 발생한 문제를 알려 주세요. 화면을 첨부할 때에는 개인 정보와 계정 정보를 가려 주세요.
개인정보 관련 요청은 메일 제목에 ‘개인정보 문의’라고 적어 주세요. 처리에 관한 안내는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
메일 작성 예시
제목: [정정 요청] 해당 글 제목
관련 페이지: 글 주소
확인할 내용: 오류가 있는 문장이나 수치
근거 자료: 공식 발표 주소와 확인 날짜
요청 사항: 수정 또는 확인이 필요한 부분
문의 유형에 맞지 않는 항목은 생략해도 됩니다.
안전한 문의를 위한 안내
비밀번호, 인증번호, 지갑 시드·복구 문구, 개인키, 거래소 로그인 정보는 보내지 마세요. 문의 확인에는 이러한 정보가 필요하지 않습니다.
개별 코인의 투자 판단, 자금 회수, 거래소 계정 복구, 개인별 세무·법률 상담은 지원맵의 문의 처리 범위에 포함되지 않습니다. 해당 서비스의 공식 지원 창구나 관련 전문가에게 문의해 주세요.